Rückgaben & Umtausch

Bei StahlGear® steht Qualität an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Elektronik sicher in der Originalverpackung inklusive allem Zubehör, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und technischer Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.